1. GERAL

O presente documento estabelece os Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda Online da página web www.salmorena.com, assim como de todos os seus subdomínios. O domínio www.salmorena.com é propriedade da Sal Morena.

A Sal Morena reserva-se o direito de modificar livremente e a qualquer momento os presentes Termos de Uso e as Condições Gerais de Venda de forma a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso prévio.

De igual modo, aSal Morena reserva-se o direito de alterar na sua totalidade e a qualquer momento a apresentação e conteúdo da página web. Tais alterações terão em vista a melhoria constante do website bem como os serviços oferecidos ao seu utilizador.

Ao aceder a esta página web e/ou fornecer os seus dados pessoais, o usuário declara automaticamente conhecer e aceitar os termos das Condições de Uso e da Política de Privacidade. Caso não concorde com as condições aqui expostas, o usuário não deverá utilizar esta página web.

2. CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

O utilizador compromete-se a utilizar esta página web em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a mesma para atividades contrárias à lei, à moral e aos bons costumes ou direitos e interesses de terceiros. O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página web.

3. INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS E PREÇOS

No website www.salmorena.com o utilizador encontrará descrições técnicas detalhadas e fotografias ilustrativas dos nossos produtos, obedecendo estas à melhor parametrização das políticas de apresentação. Nota: As cores dos produtos poderão sofrer variações e serem inexatas, uma vez que dependem do monitor e da tecnologia utilizada por cada usuário. A Sal Morena não se responsabiliza pela inexatidão resultante do enunciado em cima. Os preços de todos os produtos indicados no nosso website www.salmorena.com e seus subdomínios estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. O IVA incluído em todos os preços mencionados corresponde à taxa em vigor. De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website www.salmorena.com podem sofrer oscilações e a sua disponibilidade poderá estar afecta a períodos temporais limitados.

4. MODALIDADES E PAGAMENTO

Quando efetuar a sua compra poderá optar por Cartão de Crédito, Paypal ou Multibanco. A opção de pagamento por Multibanco encontra-se apenas disponível para pagamentos realizados no território Nacional (Portugal).

* Cartão de Crédito: O pagamento com Cartão de Crédito requer a introdução de dados de um cartão válido (nota: se a informação não for válida aparecerá uma mensagem de erro que impossibilitará a conclusão da compra). O valor total da encomenda será debitado automaticamente. Durante o processo de compra, o número e o código de segurança do seu cartão não ficarão guardados.

** Paypal: Pode utilizar a sua conta Paypal para comprar em www.salmorena.com. Caso não possua uma conta PayPal, poderá criar na altura do processo de adquisição do produto uma conta para o efeito. Recomendamos que guarde os seus dados pessoais e os dados de pagamento para não ser necessário digitar novamente os dados sempre que efetua uma encomenda no nosso site.

*** MB: Escolhendo esta opção é gerada uma referência para pagamento na caixa de Multibanco ou no seu Home Banking. Deverá de seguida introduzir a Entidade, Referência e o Valor Total da encomenda na opção Pagamentos > Pagamentos de Compras. Dispõe de 2 dias para efetuar o pagamento, caso contrário a encomenda não será confirmada sendo consequentemente anulada. Quaisquer dúvidas ou dificuldades sobre algum destes sistemas de pagamento poderá ser esclarecida entrando em contacto connosco para o e-mail geral@salmorena.com

5. PORTES de Envio dos Produtos da SAL MORENA

Para a sua e para a nossa segurança, todos os envios dos produtos encomendados em www.salmorena.com serão efectuados por correio registado. Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador / cliente, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será sempre informado destes custos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. Os preços e produtos disponibilizados em www.salmorena.com são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através do site www.salmorena.com, podendo não coincidir com os preços praticados em lojas que comercializem os produtos da Sal Morena

6. FORMAS DE ENTREGA CTT Expresso – Correio Registado

Após confirmação do pagamento, a sua encomenda será expedida para a morada indicada sendo prevista a sua entrega em: 1-3 dias úteis para Portugal Continental 3-5 dias úteis para as Ilhas (Portugal) e Europa 10-12 dias úteis ao resto do Mundo Após a recepção da encomenda, verifique que a mesma corresponde ao encomendado e que chegou sem danos. Se não for o caso, solicitamos que entre de imediato em contacto connosco através do e-mail info@salmorena.com se o artigo se encontrar em stock, providenciaremos de imediato a sua substituição. No caso do artigo pretendido já não se encontrar disponível, poderá solicitar um artigo alternativo ou a devolução do seu dinheiro.

6.1 TEMPO DE PROCESSAMENTO

As encomendas normalmente são enviadas no dia útil seguinte. As encomendas feitas na sexta até o domingo serão enviadas na segunda-feira.

6.2 POSSÍVEIS ATRASOS

Nós fazemos tudo para garantir a entrega pontual de todos os pedidos, tenha em mente que só temos ma data estimada de entrega de nossas transportadoras. Raramente os pacotes podem chegar fora do tempo estimado.

6.3 TAXAS

Tenha em atenção que todos os pacotes internacionais podem estar sujeitos a direitos e impostos. A ExtendEuforia, Lda não é responsável por quaisquer direitos, impostos ou taxas cobrados pelos agentes aduaneiros ou de fronteiras. Para mais detalhes, entre em contato com seu escritório de alfândega local.

7. RASTREIO DA ENCOMENDA

Poderá fazer o seguimento (tracking) da sua encomenda, devendo para o efeito enviar-nos um correio para o e-mail iinfo@salmorena.com a solicitar o código do talão de envio. Então, acedendo ao website dos CTT http://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?lang=def e colocando no campo de texto o código que se encontra no talão de envio da encomenda poderá realizar, em tempo real, o rastreio da sua encomenda.

8. TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Sal Morena não aceita a devolução do(s) artigo(s) nem a restituição do dinheiro do(s) mesmo(s). Dispõe de um prazo máximo de 10 dias de calendário para trocar o produto adquirido por outro(s) que a Sal Morena possua em stock. A troca do artigo pode ser feita por outro tamanho ou por outro modelo em stock à data da comunicação da intenção de troca. A troca terá que ser feita por um artigo de igual ou superior montante sendo que, se o artigo da troca for mais caro o cliente deverá pagar o valor da diferença. Se desejar efetuar a troca do artigo, deverá enviar um email para info@salmorena.com com as seguintes informações: nome completo; e-mail; número da encomenda; referência do produto e tamanho; motivo da troca e produto(s) pelo(s) qual(ais) pretende intercambiar. O artigo devolvido deverá estar em perfeitas condições, com as respectivas etiquetas e proteções higiénicas, não apresentar sinais de utilização e ser devolvido com a respectiva factura de compra. Aconselhamos que envie a encomenda por correio registado. Não nos responsabilizamos por qualquer extravio no seu envio. Não serão também aceites trocas enviadas à cobrança. Os custos de portes de envio do artigo a trocar ficam a cargo do cliente e os custos de portes de envio do novo produto na 1ª troca ficam a cargo da Sal Morena, após a recepção do produto, o mesmo passará por uma análise do Controle de Qualidade que poderá levar até 3 dias úteis a fim de avaliar a condição do mesmo. A equipa da Sal Morena entrará então em contacto com o cliente para o seu e-mail a fim de dar resposta à pretensão do mesmo.

9. STOCKS

Caso de ruptura de stock: no caso do produto em stock entrar em ruptura e o Cliente já tiver efectuado a encomenda e o correspondente pagamento, este será notificado da impossibilidade de concretizar o seu pedido, sendo ressarcido na íntegra do valor da compra.

10. INSTRUÇÕES DE LAVAGEM DO SEU BIQUÍNI, TRIQUÍNI OU FATO DE BANHO

Leia e siga sempre os conselhos de lavagem na etiqueta:

Não deixar a peças de molho;
Espremer suavemente, sem torcer;
Não deixar as peças em contato com superfícies ásperas;
Só lavar as peças à mão (não usar máquina de lavar, de secar ou lavagem a seco), usar água fria corrente, retirando todos os resíduos de cloro e sal;
Nunca passar a ferro;
Secar à sombra e em lugar ventilado;
Não deixar as peças em contato com solventes, cosméticos, protetores solares e outros produtos químicos;
Nunca deixe as peças enroladas numa toalha depois de as usar.
A ExtendEuforia Lda. não se responsabiliza pelo má utilização dos artigos, nem pela incorreta lavagem dos mesmos.

11. FALAR COM A EQUIPA DE APOIO AO CLIENTE

Para esclarecer qualquer dúvida ou ocorrência, entre em contacto com a nossa equipa para o e-mail geral@salmorena.com